Leitung Service und Außendienst (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Baden-Baden

Mit unseren Grußkarten bringen wir Freude in die Welt!

Wir, die Cactus GmbH, sind einer der führenden Hersteller von Grußkarten in Deutschland. Unsere Erfahrung in Design, Herstellung und Service spiegelt sich in unserer einzigartigen Qualität wider und garantiert dem Unternehmen ein stabiles Wachstum – und das schon seit über 30 Jahren.
Für unseren Standort in Baden-Baden suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine engagierte

Leitung Service und Außendienst (m/w/d) in Vollzeit

Das sind die Aufgaben:

Führung des Service-Teams und des Außendienstes: Sie sorgen in Ihrem Bereich, gemeinsam mit Ihren Team- und Regionalleiter*innen dafür, dass das Serviceteam und unser deutschlandweiter Außendienst-Service optimal zusammenarbeiten.
Abläufe sicherstellen: Sie definieren und überwachen den Kundenservice und die Tourenplanung, damit unsere Kundenfilialen termingerecht, freundlich und serviceorientiert betreut werden.
Strategische Planung: Die strategische Ausrichtung des Geschäftsbereichs sowie die optimale Mitarbeiter- und Logistikplanung liegen mit in Ihrer Hand.
Organisation und Kommunikation: Sie berichten regelmäßig an die Geschäftsleitung und sorgen für einen guten Informationsfluss zu allen Schnittstellen.

Das wünschen wir uns:

Ausbildung und Berufserfahrung: Sie bringen bereits tiefgehende Erfahrung in Führung, Betriebswirtschaft und Logistik mit? Perfekt!
Servicementalität und Freundlichkeit: Diese ist für uns und unsere Kund*innen natürlich Voraussetzung.
Struktur und Ordnung: Wir bieten Ihnen ein hohes Maß an Verantwortung – damit das gelingen kann, bringen Sie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit.
Das gewisse Standing: Sie sind durchgehend in Kontakt mit internen Schnittstellen, der Geschäftsleitung, unseren Kunden*innen und natürlich unseren Team-/Regionalleitungen und Mitarbeitenden. Ihre persönliche Reife und ein gesundes Selbstbewusstsein helfen Ihnen hier weiter.
Deutsch-Kenntnisse: Sie müssen sich mit unseren Kunden*innen und Ihren Mitarbeitern*innen fließend verständigen können – wir sprechen Deutsch.

Was wir bieten:

Eine langfristige Anstellung: Wir wollen gute Leute halten. Daher bieten wir Ihnen eine langfristige Zusammenarbeit ohne Befristung.
Eine offene Gesprächskultur: Wir möchten, dass Sie sich einbringen, denn nur gemeinsam können wir etwas erreichen! Dazu stehen wir ein für eine offene und respektvolle Gesprächskultur.
Bezuschusste Kantine: Je nach Geschmack können Sie Ihr Mittagessen auswählen. Getränke sind natürlich frei.
Nette Kollegen: Diese freuen sich sehr, Sie herzlich und kollegial in unser „Team Cactus“ aufzunehmen!
Erreichbarkeit: Eine gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln und firmeneigene Parkplätze stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung.
Altersvorsorge: Die haben wir natürlich auch und beteiligen uns bei Ihren Beiträgen mit 20 Prozent.
Zugang zu unserem WorkLifePortal: Deine zentrale Plattform für eine gesunde Work-Life-Balance.

Die Stelle passt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal oder per E-Mail an bewerbung@cactus.ag.
Für Rückfragen steht dir unser HR-Manager Dennis Weißflog (07223 / 287 92 16) natürlich gerne zur Verfügung.

Alternative Berufe: Die Stelle ist auch passend für bspw. (m/w/d) Serviceleiter, Außendienstleiter, Teamleiter Logistik oder Kundenservice, Regionalleiter, Dispositionsleiter, Tourenplaner mit Führungserfahrung, Service Operations Manager, Betriebsleiter mit Schwerpunkt Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienstleiter mit Außendienstanbindung, Speditionsleiter, Standortleiter im Bereich Service oder Logistik, Fachwirt für Logistik und weiteres.

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Über uns

Die Cactus GmbH ist einer der führenden Hersteller von Grußkarten in Deutschland. Unsere über 30-jährige Erfahrung in Design, Druck und Herstellung spiegelt sich in unserer einzigartigen Qualität und unserem unschlagbaren Knowhow wider und garantiert dem Unternehmen ein stabiles Wachstum - heute und in der Zukunft.

Ansässig in der Schwarzwälder Kurstadt Baden-Baden liefern wir unsere Karten, dank unserer mehr als 150 engagierten Mitarbeiter*innen, quer durch alle Regionen Deutschlands. Dabei verbinden wir auf einzigartige Weise ein klassisches Angebot mit aktuellen Trends und setzen so Maßstäbe für den deutschen wie auch internationalen Grußkartenmarkt.

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Schön, dass du dich bei uns bewirbst :-)!

Hier kannst du deine Bewerbungsdaten- und Formulare hinterlegen. Solltest du mehrere Dateien in einer Rubrik haben, dann müsstest du diese gleichzeitig hochzuladen.
Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir zurückmelden, gerne steht dir unser HR-Manager Dennis Weißflog in der Zwischenzeit für weitere Fragen zur Verfügung.

Hier auch eine Info zu deinem erfolgreichen Bewerbungsprozess:

Nach Prüfung deiner Unterlagen rufen wir dich kurz an und stimmen uns mit dir zu der jeweiligen Stelle in ca. 5-10 Minuten ab.
Im Anschluss daran laden wir dich entweder direkt zu einem Schnuppertag (Außendienst und Produktion/Lager) oder zu einem locker gehaltenen Vorstellungsgespräch bei uns in Baden-Baden ein.
Spätestens danach darfst du auch noch einmal ein paar Stunden dein Arbeitsgebiet und das/dein Cactus-Team kennenlernen.
Last-but-not-least folgt der Vertrags- und Onboarding-Prozess.